По принцип предмети, закупени от EVOWOW магазина, не се заменят, когато сте избрали и потвърдили грешен предмет.
Преди да потвърдите заявката
- Проверете внимателно кой предмет сте избрали.
- Проверете за кой герой е предназначена покупката.
- Прегледайте описанието и характеристиките на предмета.
- Проверете раниците и екипировката си, за да не закупите предмет по погрешка или втори екземпляр, който не Ви е необходим.
След като правилно избраната заявка бъде потвърдена и изпълнена, предметът не се подменя с друг само защото сте променили решението си или сте избрали грешния предмет.
Ако има технически проблем
Ако магазинът е доставил различен предмет от заявения, заявката е изпълнена неправилно поради системна грешка или предметът изобщо не е доставен, използвайте формата за обратна връзка.
Екипът може да провери записите на магазина и при потвърден технически проблем да коригира заявката.
Автор: EVOWOW